El Ayuntamiento de Gavà activará el lunes un servicio de apoyo emocional a través del dispositivo “Gavà te ayuda”, en colaboración con el Centro de Salud Mental de Adultos (CSMA).
El objetivo es acompañar a las personas que no pueden gestionar por sí mismas las emociones de miedo o angustia que les provoca el confinamiento.
¿A quién está dirigido?
Personas con angustia, miedo, tristeza o estrés a causa de la actual situación de alarma por el coronavirus y que quieren recibir apoyo emocional.
¿Cómo contactar?
Llamando al teléfono “Gavà te Ayuda”: 93 263 91 33
Estará operativo de 9 a 20 horas
Funcionamiento
- La primera llamada será atendida por personal de la Oficina de Atención Ciudadana. Solicitarán datos personales básicos (nombre, teléfono y lugar de residencia)
- Las peticiones serán derivadas al servicio de apoyo emocional, formado por psicólogas del Ayuntamiento y psicólogas voluntarias de Gavà.
- Las psicólogas harán una valoración y priorizarán las peticiones recibidas. Se pondrán en contacto telefónico con las personas que han solicitado el servicio.
- En una primera llamada, la psicóloga decidirá si el servicio municipal hace el seguimiento o la derivación a otras instituciones.
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Fuente: Nota de prensa del Ayuntamiento de Gavà.
